۱. پذیرش قوانین
با ثبتنام و استفاده از خدمات لیمو (شامل وبسایت، پنل کاربری و اپلیکیشنهای مرتبط)، این قوانین و مقررات را بهطور کامل میپذیرید. اگر با هر بخشی از این قوانین موافق نیستید، لطفاً از خدمات لیمو استفاده نکنید.
۲. شرح خدمات
لیمو مجموعهای از ابزارهای دیجیتال برای کسبوکارهای محلی ارائه میدهد که شامل موارد زیر است:
- پنل ارسال پیامک تبلیغاتی و اطلاعرسانی
- باشگاه مشتریان و سیستم وفادارسازی
- سیستم نوبتدهی آنلاین
- منوی دیجیتال (QR Menu)
- کارت ویزیت آنلاین
- طراحی سایت اختصاصی کسبوکار
لیمو حق دارد در هر زمان، امکانات را بهروزرسانی، تغییر یا حذف کند و سعی میکند تغییرات مهم را از طریق اطلاعرسانی در پنل یا پیامک/ایمیل به کاربران اعلام کند.
۳. حساب کاربری و مسئولیتهای شما
- شما مسئول صحت اطلاعاتی هستید که هنگام ثبتنام وارد میکنید.
- حفظ محرمانگی رمز عبور حساب کاربری بر عهده شماست؛ در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، موظف به اطلاعرسانی فوری به پشتیبانی لیمو هستید.
- مسئولیت هر فعالیتی که با حساب کاربری شما انجام میشود، بر عهده خود شماست.
۴. قوانین استفاده از پنل پیامک
استفاده از پنل پیامک باید مطابق قوانین و مقررات مخابراتی و ارتباطات کشور باشد. کاربر متعهد میشود:
- پیامک را فقط برای مخاطبانی ارسال کند که رضایت دریافت پیامک از کسبوکار او را داشته باشند.
- در انتهای پیامکهای تبلیغاتی، امکان لغو اشتراک (مطابق مقررات) درج شود.
- از ارسال محتوای غیرقانونی، اسپم، یا محتوای گمراهکننده خودداری کند.
لیمو در صورت مشاهده تخلف از این بندها، میتواند بدون اطلاع قبلی، دسترسی به پنل پیامک را محدود یا مسدود کند.
۵. پرداخت، اشتراک و انصراف
- هزینه خدمات بر اساس پلن انتخابی و بهصورت پیشپرداخت (ماهانه/سالانه یا بر مبنای اعتبار مصرفی مانند پیامک) دریافت میشود.
- در صورت انصراف از اشتراک، دسترسی به خدمات تا پایان دوره پرداختشده ادامه دارد.
- اعتبار مصرفنشده پیامک، مطابق سیاست بازگشت وجه اعلامشده در زمان خرید، قابل بازگشت یا تمدید است.
۶. محدودیت مسئولیت
لیمو تمام تلاش خود را برای در دسترس بودن مستمر خدمات انجام میدهد، اما تضمینی برای عدم قطعی کامل سرویس (مثلاً به دلیل مشکلات زیرساخت اپراتورهای مخابراتی یا میزبانی) نمیدهد. لیمو مسئول خسارات غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات نیست.
۷. تغییرات قوانین
این قوانین ممکن است بهمرور زمان بهروزرسانی شود. نسخه بهروز همیشه در همین صفحه در دسترس است. ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، بهمعنی پذیرش قوانین جدید است.
۸. تماس با ما
برای هرگونه سؤال درباره این قوانین، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا ایمیل info@limoapp.ir با ما در ارتباط باشید.